如何打破常規(guī)管理模式，進一步提升廣場安全管理水平？鄭州中原萬達廣場從以下幾方面，開創(chuàng)了一條新路。

過程推演，安全責任處處落實

中原萬達廣場通過過程推演，將工作抓細，將責任落實。每次大型活動前，都會召開任務分工會，由市場部制定“作戰(zhàn)地圖”，精確分工，責任到人。制定細致的安保方案，報安品部審核通過后，再對活動期間可能出現(xiàn)的安全問題及注意事項進行推演，做到處處有人管、事事有人抓，不留任何盲區(qū)。

實操互動，開啟創(chuàng)新培訓模式

為防止培訓流于形式，中原萬達廣場決定采取“走進去、請出來”的現(xiàn)場培訓模式。所謂“走進去”是指：由安全品質部、工程部、物管部組成聯(lián)合培訓小組，深入到商戶前廳后廚，進行現(xiàn)場演示。“請出來”是指：請商戶走出經(jīng)營區(qū)域，來到廣場屋面，邀請消防部門參與培訓。

循序漸進，突破金街管理難點

首先，走進商戶進行地毯式排查，收集需求，解決實際困難，據(jù)此確定了“不搞一刀切，彈性把握，循序漸進”的總整改方針。其次，樹立典范榜樣，發(fā)揮“領頭羊”效應。這套新的安全管理方法效果顯著，中原金街安全品質整體水平有了質的提升，并榮獲“鄭州市十大特色商業(yè)街”稱號。